Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan SepatuLari.id, untuk apa data tersebut diproses, dengan siapa data dibagikan, dan hak apa yang Anda miliki.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu antara lain pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan sendiri saat menggunakan layanan, serta data yang timbul secara otomatis dari penggunaan sistem. Kami tidak meminta data yang tidak dibutuhkan untuk menjalankan marketplace ini.

Saat mendaftar, kami memproses alamat email Anda dan data autentikasi yang diperlukan. Jika Anda masuk menggunakan Google, kami menerima data identitas dasar dari penyedia tersebut untuk membuat akun Anda. Kata sandi tidak kami simpan dalam bentuk yang dapat dibaca.

Nama tampilan, foto profil, deskripsi singkat, dan lokasi umum yang Anda isi akan tampil pada profil publik Anda bila Anda mengaktifkannya. Data profil yang bersifat internal, seperti kontak dan status verifikasi terperinci, tidak ditampilkan kepada pengguna lain.

Bila Anda menjual, kami memproses data listing seperti model sepatu, ukuran, kondisi, estimasi jarak pemakaian, harga, catatan kekurangan, dan foto yang Anda unggah. Data listing yang telah dipublikasikan bersifat publik.

Kami memproses data pesanan: listing yang dibeli, harga, status pesanan, riwayat penawaran, catatan pembayaran, dan pencatatan dana transaksi. Data ini diperlukan untuk menjalankan transaksi dan menyelesaikan sengketa, serta hanya dapat diakses oleh pihak yang terlibat dan tim berwenang.

Alamat pengiriman yang Anda isi saat checkout disimpan bersama pesanan agar seller dapat mengirimkan barang. Alamat hanya dibuka kepada seller pada pesanan tersebut dan tim berwenang, bukan kepada pengguna lain.

Pesan yang dikirim melalui Platform, termasuk percakapan terkait pesanan dan notifikasi, disimpan agar riwayat komunikasi dapat ditinjau bila terjadi masalah pesanan. Pesan bersifat privat antara pihak terkait dan tim berwenang.

Ulasan yang Anda tulis beserta nama tampilan Anda bersifat publik. Ulasan hanya dapat dibuat oleh pihak yang bertransaksi pada pesanan terkait.

Bila Anda mengajukan verifikasi sepatu, verifikasi identitas, atau dispute, kami memproses bukti yang Anda kirimkan. Bukti disimpan pada penyimpanan privat dan hanya dapat diakses oleh tim peninjau serta pihak yang berhak atas kasus tersebut. Bukti tidak pernah ditampilkan pada halaman publik.

Anda dapat memilih untuk menghubungkan akun Strava Anda. Kami memproses data koneksi tersebut sebatas kebutuhan fitur, dan yang tampil kepada pengguna lain hanya status Strava Connected.

Token dan kredensial koneksi disimpan pada sisi server dengan akses terbatas, tidak dikirimkan ke antarmuka publik, dan tidak dibagikan kepada pengguna lain. Anda dapat memutus koneksi tersebut sesuai kemampuan sistem yang tersedia.

Sistem memproses data teknis standar saat Anda mengakses layanan, seperti alamat IP, jenis peranti dan peramban, serta catatan kesalahan aplikasi. Data ini digunakan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan perbaikan bug.

Kami menggunakan cookies dan penyimpanan peramban yang diperlukan agar layanan berfungsi, terutama untuk menjaga sesi login Anda serta preferensi dasar seperti daftar favorit. Saat ini kami tidak menggunakan cookies periklanan atau pelacak lintas situs.

Saat ini kami tidak menjalankan layanan analitik pihak ketiga untuk profilasi pengguna. Bila kelak kami menggunakannya, kebijakan ini akan diperbarui terlebih dahulu dengan mencantumkan tujuan dan cakupan datanya.

• Membuat dan mengelola akun Anda.
• Menampilkan listing dan menjalankan pencarian.
• Memproses penawaran, pesanan, pembayaran, dan pengiriman.
• Menjalankan perlindungan pembeli dan meninjau dispute.
• Menjalankan verifikasi sepatu dan identitas.
• Menghitung reputasi seller dan menampilkan ulasan.
• Mengirimkan notifikasi terkait transaksi Anda.
• Menjaga keamanan Platform dan mencegah penyalahgunaan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami memproses data pribadi berdasarkan pelaksanaan perjanjian dengan Anda saat menggunakan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan Platform, serta persetujuan Anda untuk hal-hal yang bersifat opsional seperti menghubungkan akun Strava atau mengajukan verifikasi identitas.

Data digunakan sesuai tujuan di atas. Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakan bukti verifikasi maupun bukti dispute untuk kebutuhan pemasaran.

Data dibagikan secara terbatas: data yang bersifat publik pada listing dan profil, data pesanan kepada pihak yang bertransaksi, serta data kepada penyedia layanan yang membantu kami menjalankan Platform. Data dapat diungkapkan kepada aparat berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Pemrosesan pembayaran dilakukan oleh penyedia pembayaran. Data pembayaran yang diperlukan diteruskan kepada penyedia tersebut ketika Anda melakukan pembayaran, dan kami menerima kembali status pembayaran untuk pesanan Anda.

Kami tidak menyimpan data kartu Anda. Penyedia pembayaran yang aktif ditampilkan pada halaman checkout ketika Anda bertransaksi.

Untuk mengirimkan barang, data penerima dan alamat pengiriman digunakan oleh seller dan penyedia jasa pengiriman yang dipilih pada pesanan tersebut, sebatas kebutuhan pengiriman.

Kami menggunakan penyedia infrastruktur untuk hosting, basis data, autentikasi, penyimpanan berkas, dan pengiriman email transaksional. Penyedia tersebut memproses data atas instruksi kami dan tunduk pada kewajiban kerahasiaan.

Sebagian penyedia infrastruktur dapat memproses data di luar wilayah Indonesia. Dalam hal demikian, kami memastikan pemrosesan tersebut dilakukan dengan tingkat pelindungan yang memadai sesuai ketentuan peraturan yang berlaku.

Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Data transaksi, pencatatan dana, dan bukti dispute disimpan lebih lama sepanjang diperlukan untuk penyelesaian sengketa, audit, dan pemenuhan kewajiban hukum. Setelah tidak lagi diperlukan, data dihapus atau dianonimkan.

Akses data dibatasi pada tingkat basis data melalui aturan akses per pengguna, sehingga pengguna hanya dapat membaca data yang berhak diaksesnya. Berkas sensitif seperti bukti verifikasi dan bukti dispute disimpan pada penyimpanan privat dan diakses melalui tautan bertanda waktu. Kredensial pihak ketiga hanya diproses pada sisi server.

• Mendapatkan informasi tentang data pribadi Anda yang diproses.
• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat.
• Menghapus data pribadi Anda sesuai ketentuan yang berlaku.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan yang bersifat opsional.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Sebagian data dapat Anda ubah sendiri melalui halaman akun. Untuk permintaan akses, koreksi, atau penghapusan lainnya, ajukan melalui halaman Hubungi Kami. Kami dapat meminta konfirmasi identitas sebelum memenuhi permintaan.

Permintaan penghapusan dapat dibatasi sepanjang data masih diperlukan untuk transaksi yang berjalan, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

Kebijakan ini dapat diperbarui bila layanan berkembang atau ketentuan hukum berubah. Versi dan tanggal pembaruan tercantum pada bagian atas halaman ini.

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui halaman Hubungi Kami.